Beter worden in de zorg – blog

Oké, jij wint.

“Oké, jij wint.” Dit kun je (al dan niet letterlijk) zeggen tegen iemand die niet wil. Heb je dat wel eens geprobeerd? Gewoon stoppen met duwen en trekken en in alle oprechtheid zeggen: “Je mag gewoon blijven doen wat je nu doet en de resultaten blijven krijgen die je...
Lees verder

De beste openingszin voor je consultgesprek

Als je iemand terugziet voor een vervolggesprek, hoe start je dan? De meeste professionals beginnen met een van deze twee zinnen: Hoe gaat het nu met u/jou?Hoe is het gegaan met uw/jouw acties? En het antwoord dat je krijgt is dan vaak ófwel kort (‘Goed.’ ‘Gewoon.’)...
Lees verder

Een slimme truc om een slechte gewoonte kwijt te raken

Mensen vinden het nooit fijn om iets te moeten inleveren of opgeven. Dat geldt voor dingen waar iemand blij mee is, bijvoorbeeld die jas die zo lekker zit maar wel versleten is. Het geldt ook voor dingen waar iemand niet heel blij mee is, bijvoorbeeld een slechte...
Lees verder

In gesprek gaan over leefstijl

Stel dat je met iemand in gesprek wil gaan over zijn leefstijl. Bijvoorbeeld omdat het past bij je rol (als leidinggevende, POH'er, arts, verpleegkundige, leerkracht, wmo-consulent...). Hoe doe je dat dan? Liefst op zo'n manier dat de ander niet het gevoel krijgt dat...
Lees verder